《南方日報》——輕點鼠標助“剩斗士”脫“光”
發布時間：2012-08-29 新聞來源：南方日報
一部《西廂記》讓一個人的名字成了一個行業的名稱，那就是“紅娘”。
在如今的深圳，從蓮花山公園椰子樹上隨風飄曳的征婚啟事，到地鐵里狂轟亂炸的相親廣告，這一切，似乎都在昭示著剩男剩女問題的嚴重，也由此成就了網絡紅娘的異軍突起。記者了解到，以深圳本土網站——珍愛網的紅娘為例，目前深圳地區在職人數已超過500人。她們雖然起始工資不高，但隨著經驗的累積，月入過萬并不是夢。
為會員建立個人檔案，幫助篩選、牽線、約見、撮合交往對象
男性也能當紅娘？搶手！
三年前，于娜辭掉了美術老師的工作，當時正值珍愛網大招紅娘，面帶笑靨、聲如銀鈴的于娜欣然應招。回憶起當年的應聘經歷，于娜仍然覺得珍愛網招紅娘實在是“機關算盡”。“學歷要求不高，大專以上就行，但對戀愛史的要求卻非�？量�。”記者從知名招聘網站一覽英才網了解到，珍愛網發布的招聘條件里，第一條就是已婚已育優先，第二條是年齡要在25歲到35歲之間。“珍愛網的相親都是奔著結婚去的，已經婚育的人既有戀愛經驗，又有婚后生活體驗，當紅娘更能得心應手。年齡規定也是這個考慮，理論上大于25歲的人應該都有過戀愛經歷。”
不過值得一提的是，做紅娘并非女性的專利，為人熱情、喜歡幫人撮合的帥氣男生也能當紅娘。在珍愛網的紅娘工作區里，記者看到上百名紅娘頭戴耳機，幾乎全都在熱情洋溢地打電話，而為了降溫，每臺辦公桌前都裝了一個可愛的風扇。“這里的男女比例大概二比八，男二女八，平均年齡28歲，幾乎全是俊男靚女。”于娜介紹說，之所以俊男靚女會更占優勢，這是因為，服務人群自然要對長相有一定的要求。
想對會員下手？沒門！
為會員建立個人檔案，幫助篩選、牽線、約見、撮合交往對象，現代紅娘的工作內容其實和傳統紅娘相差無幾。不過，每天瀏覽大量會員，如果看到“高富帥”或者“白富美”，紅娘們會不會不顧職業道德，先下手為強呢？面對記者的疑問，于娜一笑置之。“我剛入職那會，我老公也擔心我看見鉆石王老五會怦然心動，但實際上心動了也沒用。雖然經常給會員打電話，但電話不能手撥，要在網頁上點擊通話按鈕才能打出去，而且會員手機我們只能看到前三位和后四位。另外，公司也不準紅娘自己注冊會員資格，對工作期間的電話還會全程監聽，所以敢對會員下手就意味著自己開除自己。”
如果遇到高富帥是樂趣，那么碰到擇偶觀畸形的會員就是挑戰。“一些條件不太好的會員找女友，一上來就說只想約會范冰冰那樣的美女，但我們安排約會的前提是雙方都同意。遇到這種情況，我們肯定不能因為女方不同意就直接給會員潑冷水，因為會員對服務質量的反饋直接影響我們的收入，但公司又規定了4個月的相親時限，如果不能如期完成任務，公司這邊又會給降分，確實很棘手。”
在三年紅娘生涯中，于娜就遇到了不少這樣的會員。“比如一些男會員對身高要求很高，但自己長得卻比較矮，這時我會把他要求的身高條件稍微放低一些，盡量撮合一些對其有好感的女會員和其見面，如果雙方彼此看得上就最好，如果碰壁，男會員也能修正一下擇偶觀，對以后繼續找對象也有幫助。”
■相關調查
深圳30歲以上剩男遠多過剩女
關于深圳的大齡單身男女問題，可能和很多市民的印象不同，30歲以上的剩男數量要遠遠高過剩女。據珍愛網研究院提供的統計數據顯示，該網站30歲以上男會員的比例是女會員的2倍以上。值得一提的是，與珍愛網覆蓋的其他城市相比，深圳大齡單身男子對另一半的經濟條件要求是最高的，也非常在意另一半的職業發展方向。
關于深圳的婚戀網站行業發展現狀，珍愛網研究院院長張莎莎告訴記者，盡管目前深圳的婚戀網站已經多達十幾家，但并不存在過度飽和的情況，相親網站的發展前景依然很廣。“這主要是因為隨著深圳人口的增長，單身人士的婚戀需求也在隨之增加，而且對于相親服務的需求也在日趨精致化和個性化。”張莎莎向記者透露，目前珍愛網聘用的紅娘總人數約為2000人，其中深圳地區超過500人，隨著業務量的擴大，公司還會擴招紅娘。
■行業掃描
資深紅娘需國家認證
現代社會，太多職業在吃青春飯，尤其是服務行業，不過紅娘卻是個經驗活兒。“隨著閱歷的增長，人們對愛情和婚姻會有更豐富的感受，在幫助會員尋找另一半時，也能提出更有用的建議。”紅娘的薪酬設計也考慮到了這一點，于娜告訴記者，“珍愛網紅娘的薪水構成是浮動底薪加服務績效，剛入行的人月薪大約3000元，隨著工齡和服務技巧的增加，收入會不斷上漲。”據一覽英才網統計，目前在互聯網婚戀行業中，珍愛網紅娘的收入處在領先水平，一些優秀紅娘能輕松拿到上萬元月薪。
不過要想早日拿到上萬月薪，就不能機械地等待閱歷的沉淀。“入職后，公司會組織婚戀心理學、社交禮儀、地方婚戀習俗等與婚戀情感有關的培訓。此外，要成為資深紅娘，還必須努力自學，通過人保部的‘國家婚戀咨詢師’考試。”記者注意到，在于娜的辦公桌上就放著幾本從公司圖書館借來的心理學書籍。于娜笑著告訴記者，“除了這些，公司還編了專業教材，能幫助員工盡快通過考試。”
撰文 南方日報記者 郭彪
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